|
||||
|
||||
 | ||||
|
ÚvodInternetový obchod firmy SLS - TECHNACO je určený výlučne pre registrovaných partnerov z radov fyzických a právnických osôb. Ak ste koncový zákazník, obráťte sa prosím na naše obchodné zastúpenia v rôznych mestách Slovenska. Ak chcete nakupovať cez náš internetový obchod, musíte byť zaregistrovaní a prihlásiť sa. Neprihlásený návštevník má možnosť využívať e-shop iba na prehliadanie sortimentu, nevidí ceny a nemôže objednávať tovar. Po prihlásení budete mať možnosť vidieť svoje ceny, Vašu zľavu z koncových cien, stav skladových zásob, možnosť objednávať tovar cez nákupný košík. Zároveň môžete priebežne sledovať stav svojich objednávok, faktúr, reklamácií a pozerať stav nedodaného tovaru. Navyše máte prístup k promoakciám a môžete si nechať zaslať aktuálny kompletný cenník s Vašimi cenami na emailovú adresu. RegistráciaŽiadosť o registráciu môžete vyplniť priamo na e-shope: V menu Prihlásenie => Registrácia, kde do formulára zadáte svoje identifikačné údaje. Systém registrácie nie je automatický, Vaša žiadosť bude povolená/zamietnutá po preverení Vašich identifikačných údajov. Po schválení registrácie Vám na kontaktný e-mail zašleme prihlasovacie údaje do internetového obchodu SLS - TECHNACO. ObjednávanieVšetky produkty sú zoradené v produktovom strome kategórií alebo výrobcov, ktorý je zobrazený vľavo. Kliknutím na položku stromu sa Vám zobrazí zoznam produktov danej kategórie alebo výrobcu, zároveň sa v hornej časti stránky sprístupní zoznam podkategórií a zoznam výrobcov, ich výberom sa dá zúžiť vyhľadávanie a obmedziť tak zoznam nájdených produktov. Nájsť tovar môžete aj podľa názvu alebo objednávacieho kódu, môžete si pritom odfiltrovať iba tovar, ktorý je skladom. Výsledný zoznam sa dá triediť podľa kódu, názvu a ceny, pri prvom zadaní je to vzostupne, po druhom kliknutí naopak. Ďalej sa dajú položky triediť podľa výrobcu a stavu skladu, a to kliknutím na záhlavie daného stĺpca, rovnako po druhom kliknutí je triedenie opačné. V prípade, že produktov zodpovedajúcich hľadaniu je príliš veľa, rozdelia sa na stránky po 20 položiek, medzi stránkami sa môžete pohybovať príslušnými ikonkami, celý zoznam sa dá zobraziť aj na jednu stránku po kliknutí na ikonku  .
Štandardne je zoznam produktov zobrazený s náhľadovými obrázkami, iný typ zobrazenia sa volí v hornej časti
stránky (s obrázkami, tabuľka, galéria).Ak ste prihlásení, vidíte pri každej položke zoznamu Vašu cenu a Vašu zľavu z koncovej ceny produktu. Taktiež môžete vidieť aj stav skladu jednotlivých položiek. Môžete vidieť priamo aktuálne množstvo produktu na našom centrálnom sklade v stĺpci "CE" alebo iba ikonku, či je daný produkt skladom  alebo nie  , prípadne či je dostupný do 48 hodín  .
Ak vidíte ikonku, môžete napriek tomu zistiť presný stav skladu tak, že na ikonku kliknete a zobrazí sa
Vám v novom okne "dotazovač skladu". Tu po zadaní požadovaného množstva sa Vám zobrazí detailne,
v akom počte je tovar na sklade, prípadne aký je predpokladaný dátum jeho dostupnosti.
Zisťovanie dátumu dostupnosti je nápomocné najmä keď produkt nie je skladom,
či už vidíte ikonku alebo priamo nulový počet. Vložením produktu do košíka si môžete produkt objednať,
musíte byť pri tom prihlásení alebo sa dodatočne Vašim heslom prihlásiť.Do košíka (po prihlásení) vkladáte požadovaný tovar a množstvo, ktoré chcete objednať. Po kliknutí na ikonu košíka  vedľa každého produktu v zozname,
môžete pridávať položky do košíka jednotlivo v zadanom počte. Ak chcete pridať viac produktov naraz,
zaškrtnite pri každej položke políčko vpravo a zvoľte požadované množstvo. Potom stačí iba potvrdiť
vloženie položiek do košíka tlačidlom "vykonať" v spodnej časti stránky.KošíkPri zobrazení obsahu košíka vidíte vložené tovarové položky, ich množstvo, aktuálnu cenu a celkovú hodnotu košíka. Ak poznáte náš objednávací kód, môžete produkty priamo vkladať v zadanom počte. Množstvo je možné zmeniť a znovu hodnotu košíka prepočítať. Položky košíka môžete jednotlivo odstraňovať kliknutím na ikonku košíka  napravo pri každej položke. Ak chcete odstrániť
viacero položiek naraz, zaškrtnite pri každej položke políčko úplne napravo a nižšie na stránke pod zoznamom
stlačte tlačidlo "vykonať". Pri každej zmene/aktualizácii košíka vidíte aktuálne ceny, stav skladu
jednotlivých položiek a celkovú hodnotu košíka. Položky v košíku sa pre Vás automaticky nerezervujú,
môže sa tak stať, že ich niekto medzitým objedná, k rezervácii dochádza až okamihom vytvorenia objednávky.V košíku (podobne ako v zozname produktov pri vyhľadávaní) môžete vidieť aj stav skladu jednotlivých položiek košíka. Môžete vidieť priamo aktuálne množstvo produktu na našom centrálnom sklade v stĺpci "CE" alebo iba ikonku, či je daný produkt skladom alebo nie
, prípadne či je dostupný do 48 hodín .
Naviac môžete ľahko vidieť položky, ktoré sú čiastočne skladom (požadované množstvo je väčšie ako je skladom),
majú ikonku  . Ak vidíte ikonku, môžete napriek tomu zistiť presný stav skladu tak,
že na ikonku kliknete a zobrazí sa Vám v novom okne "dotazovač skladu". Tu po zadaní požadovaného
množstva sa Vám zobrazí detailne, v akom počte je tovar na sklade, prípadne aký je predpokladaný dátum
jeho dostupnosti. Zisťovanie dátumu dostupnosti je nápomocné najmä keď produkt nie je skladom,
či už vidíte ikonku alebo priamo nulový počet.Objednávku vytvoríte tým, že kliknete na "vytvoriť objednávku", ďalej vyplníte pole "vaše označenie objednávky" a skontrolujete dodaciu adresu v prípade, že sa líši od adresy fakturačnej, tento výber potvrdíte kliknutím na "potvrdiť". Na Váš kontaktný e-mail Vám bude zaslaná informácia o vytvorenej objednávke. Stav vybavovania objednávky môžete po prihlásení do e-shopu sledovať spoločne so stavom svojich ostatných objednávok v menu Dokumenty => Objednávky. Pri objednávaní sa Vám kontroluje tzv. "voľný kredit". Každý odberateľ má nastavený počiatočný kredit, napr. 100 000, voľný kredit sa mu zo začiatku rovná. Tento sa znižuje po vyfakturovaní objednávky o hodnotu faktúry, zvyšuje sa naspäť zaplatením faktúry. Ak máte zaplatené všetky faktúry, voľný kredit sa vyrovná počiatočnému. Stav voľného kreditu sa Vám zobrazí po prihlásení na úvodnej stránke, môžete ho sledovať aj v košíku pri pridávaní položiek. Ak je Váš voľný kredit záporný ešte pred vytváraním košíka, nepodarí sa Vám vytvoriť objednávku, ale košík samozrejme zostane nezmenený. Vtedy treba buď uhradiť svoje záväzky alebo môžete kontaktovať svojho obchodníka a požiadať o zvýšenie kreditu. Ak je Váš kredit po prihlásení väčší ako 0 ale v priebehu vytvárania košíka sa dostane pod nulu, nič sa nedeje, objednávka sa Vám vytvorí, reálne sa voľný kredit znížuje až vystavením faktúry. Je to však pre Vás upozornenie, že pri najbližšej fakturácii sa môžete dostať do mínusu a nepodarí sa Vám objednať ďalší tovar. Štruktúra menuSLS - TECHNACO Profil spoločnosti, kontakty, fotogaléria, dokumenty na stiahnutie, obchodné podmienky, návod na používanie e-shopu. Produkty Vyhľadávanie produktov, možnosť si vyžiadať vlastný aktuálny cenník, stiahnutie aktuálnych koncových cenníkov, prístup k promoakciám. Dokumenty Potrebné dokumenty pre Vašu obchodnú činnosť (objednávky, faktúry, pohľadávky, dodacie listy, reklamácie …). Vaša firma Tu sa dozviete identifikačné údaje o Vašej spoločnosti. Môžete pridať/upravovať svoje kontakty, prideliť ďalším osobám plný/obmedzený prístup na eshop. Môžete si upravovať dodacie adresy, pozrieť štatistiku obratu. Položka Parametre slúži na pridávanie/úpravu parametrov, týkajúcich sa posielania vlastných cenníkov na váš kontaktný email. Košík Aktuálny zoznam produktov v košíku, môžete menit počty kusov, pridávať položky podľa kódu, odoberať položky a vytvárať objednávky. Prihlásenie / Odhlásenie Možnosť sa prihlásiť/odhlásiť, zaregistrovať sa alebo získať prístup do internetového obchodu pre registrovaných partnerov. Tipy a triky1. Položky v košíku zostávajú i po odhlásení z e-shopu a zatvorení internetového prehliadača, môžete sa k zoznamu hocikedy vrátiť a upraviť ho. Pri každej zmene/aktualizácii košíka vidíte aktuálne ceny a stav skladu jednotlivých položiek. Položky v košíku sa pre Vás automaticky nerezervujú, môže sa tak stať, že ich niekto mezditým objedná, k rezervácii dochádza až okamihom vytvorenia objednávky. 2. Košík môžete rýchlo naplniť položkami nejakej staršej objednávky, bez zdĺhavého hľadania v sortimente produktov a vkladania do košíka. Zvolením príkazu v menu Dokumenty => Objednávky vymedzíte vo vyhľadávacom filtri zoznam objednávok. Po kliknutí na tlačidlo "Zobraziť položky" v zozname objednávok pribudne pri každej objednávke v položkách nástrojov voľba "kópia do košíka", týmto príkazom môžete položky konkrétnej objednávky spolu s počtom kusov skopírovať do košíka, následne tento zoznam položiek štandardne upravovať v košíku - meniť zoznam položiek a upravovať množstvo. Ceny položiek v košíku a ich stav na sklade budú samozrejme zaktualizované. 3. Ak poznáte objednávacie kódy položiek, ktoré chcete objednať, môžete využiť hromadný import produktov do košíka. Na stránke Košík je odkaz na hromadný import, do pripraveného poľa napíšte (vložte zo schránky) zoznam položiek a kliknite na tlačidlo "Import". 4. Ak ste prihlásení, môžete dať prístup do e-shopu ďalším osobám vo vašej firme, a to s rovnakými právami ako máte vy alebo im môžete obmedziť niektoré práva: objednávanie, pozeranie objednávok, faktúr, reklamácií, prístup k promoakciám. Zobrazte si vaše kontakty príkazom v hlavnom menu Vaša firma => Kontakty, tlačidlom "nový" prípadne vytvorte nový kontakt, ak ešte neexistuje. V zozname kontaktov je napravo pri každom kontakte v menu "Nástroje" položka "práva", kde môžete nastaviť/obmedziť práva kontaktu nastavením typu na "Neprivilegovaný". Potom späť v zozname kontaktov v menu "Nástroje" vybratím položky "pridať prístup" a potvrdením odošlete na zadaný email prihlasovacie údaje danému kontaktu. |
|
|
Prevádzkovateľom elektronického obchodu je SLS - TECHNACO s.r.o., www.slstechnaco.sk, podpora: administrator@slstechnaco.sk
|
| Technické riešenie © 2010 CyberSoft s.r.o., cybersoft@cybersoft.cz |
